의료·공급·플랫폼이 교차하는 사업이므로, 기능을 정하기 전에 책임과 안전 원칙을 먼저 정했습니다. 이 페이지는 우리가 하지 않기로 한 일의 목록이기도 합니다.
이 네 가지는 기능 우선순위나 사업 목표보다 앞섭니다. 충돌하면 원칙이 이깁니다.
진단·투여 적합성·용량·경로·간격·중단은 수의사만 확정합니다. 플랫폼과 AI는 진단·처방을 대체하지 않고, 자동 투여 권고 기능을 제공하지 않습니다.
호흡곤란·청색증 등 위험신호는 상담·예약·마케팅 흐름보다 우선해 즉시 병원·응급 안내로 전환합니다. 상담을 계속 이어가지 않습니다.
공급사 실명은 공개 영역에서 제외하고, 병원은 자병원 데이터만 조회합니다. 민감정보는 암호화하고 모든 조회·수정은 감사로그에 남습니다.
완치·수명연장·단독효과 표현을 금지하고, 승인된 콘텐츠만 배포합니다. 편의를 위해 기록을 생략하지 않으며 기록의 완전성을 우선합니다.
"조심하자"는 약속으로는 지켜지지 않습니다. 절차를 통과하지 못하면 기록 자체가 생성되지 않게 설계했습니다.
| 원칙 | 시스템 강제 장치 |
|---|---|
| 수의사 결정권 | 적합성 체크·승인 없이는 투여 기록 생성 불가. 자동 처방·추천 알고리즘 자체를 구현하지 않음. |
| 투여 전 6중 검증 | 동의서 · 수의사 승인 · 재고 · 유효기간 · 보관상태 · 로트 격리 여부 — 하나라도 실패 시 차단. |
| 응급 우선 | MedVo Talk 위험 키워드 감지 시 대화 중단 → 병원·응급 안내로 전환. 경과 응답의 위험 신호는 병원 콜백 태스크로 승격. |
| 기록의 완전성 | 중대 이상반응은 접수 후 기록 수정 제한. 모든 변경은 감사로그에 사용자·시각과 함께 기록. |
| 정보 분리 | 공급사 실명 등 공개 금지 필드는 보호자·거점 화면 쿼리에서 제외. 거점은 권역 집계만 열람. |
| 표현 기준 | 금지 표현 필터 + 수의사 검수 통과 전 게시 불가. 상담 답변도 승인된 지식베이스 범위로 제한. |
| 회수 가능성 | 온도이탈·품질 이슈 발생 시 로트를 격리 상태로 전환 → 출고·투여 경로에서 자동 차단. |
사업 구조 자체를 리스크가 적은 형태로 설계했습니다. 운영 규정으로 덮는 방식이 아닙니다.
경계를 흐리지 않기 위해 명시합니다.